Про нас

Ми створили простий і зрозумілий сервіс, де можна швидко підібрати все необхідне для ваших домашніх улюбленців — котів і собак, гризунів, птахів, акваріумних рибок та інших тварин - від щоденних товарів до корисних дрібниць для комфорту, догляду та активного життя улюбленця. У нашому асортименті - корми та ласощі, амуніція, засоби гігієни й догляду, аксесуари для дому та прогулянок, переноски, лежаки, іграшки та багато інших позицій, які допомагають зробити побут з твариною зручнішим і приємнішим.

Ми прагнемо, щоб покупка зоотоварів була не «квестом», а звичною простою справою: зайшли на сайт, обрали потрібне, оформили замовлення - і вже найближчим часом отримали посилку. Саме тому ми приділяємо увагу зрозумілій навігації, актуальним цінам і наявності, а також чесним умовам доставки та оплати.

Наша місія

Наша місія - допомагати власникам піклуватися про своїх тварин без зайвих витрат часу та нервів. Ми віримо, що турбота про улюбленця складається з простих регулярних речей: правильного харчування, чистоти, безпеки на прогулянках, комфортного відпочинку та активності. Саме тому ми збираємо товари, які потрібні щодня, і стежимо, щоб процес покупки був максимально зручним.

Що ви знайдете в lapu.pet

У нас можна підібрати товари для різних потреб і ситуацій:

• Харчування та смаколики - для щоденного раціону та приємного заохочення

• Амуніція та прогулянки - повідці, нашийники, шлеї та інші аксесуари

• Гігієна та догляд - засоби для підтримки чистоти, догляду за шерстю та лапами

• Дім і комфорт - лежаки, підстилки, переноски, корисні аксесуари

• Активність та іграшки - щоб улюбленець був у тонусі та не нудьгував
  

Ми намагаємося підтримувати асортимент так, щоб ви могли закрити основні потреби в одному місці, не витрачаючи час на пошук по різних магазинах.

Чому обирають lapu.pet

Ми працюємо так, щоб вам було спокійно на кожному етапі - від вибору товару до отримання посилки:

• Актуальні ціни та наявність - інформація на сайті оновлюється регулярно, щоб ви бачили реальну картину

• Зручна оплата - онлайн карткою (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay або оплата при отриманні

• Доставка по Україні - Новою Поштою: у відділення, поштомат або кур’єром за адресою

• Прозорі умови повернення та обміну - безкоштовно протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду

• Підтримка - підкажемо з підбором розміру, сумісністю, комплектацією та оформленням замовлення

Для нас важливо, щоб у вас не залишалося «питань після покупки»: якщо потрібно уточнити характеристики, розміри або підібрати альтернативу — ми на зв’язку.

Як ми працюємо

Після оформлення замовлення ми перевіряємо наявність, уточнюємо деталі (за потреби) та готуємо відправлення. Далі передаємо посилку в доставку. Після відправлення ви отримуєте номер ТТН і можете відстежувати статус доставки у сервісі Нової Пошти.

Ми розуміємо, що інколи плани змінюються, тому питання повернення й обміну теж мають бути простими та зрозумілими. Якщо товар не підійшов - ми безкоштовно організуємо обмін або повернення протягом 14 днів. Усі витрати на доставку беремо на себе - вам потрібно лише звернутися до нас, і ми підкажемо простий порядок дій.

Маєте питання або потрібна порада?

Якщо ви не впевнені, що саме обрати - напишіть або зателефонуйте. Ми допоможемо зорієнтуватися в асортименті, підкажемо оптимальний варіант під ваш запит, а також проконсультуємо щодо доставки та оплати. Наша мета - щоб ви отримали саме те, що потрібно вам і вашому улюбленцю.